GBL Europe BV Termes i condicions

introducció

Aquests són els nostres Termes i condicions generals de la botiga web. Aquests Termes i condicions generals sempre s’apliquen quan utilitzeu el nostre lloc web o feu una comanda a través del nostre lloc web i contenen informació important per a vosaltres com a comprador. Si us plau, llegiu-les atentament. També us recomanem que guardeu o imprimiu aquests Termes i condicions generals per poder-los consultar més endavant.

Definicions

GBL Europe BV: amb seu als Països Baixos i registrada a la Cambra de Comerç amb el número de fitxer 71008470, comercialitzant com a GBL Europe.

Lloc web: el lloc web / botiga web de GBL Europe BV, que es troba a https // cleanandsolve.com htttps: //gbl-europe.com i en tots els seus subdominis.

Client: la persona física o corporació que exerceix l'exercici d'una professió o empresa que subscrigui un acord amb GBL Europe BV i / o estigui registrada al lloc web.

Contracte: qualsevol acord o acord entre GBL Europe BV i el Client del qual formen part integrants els Termes i Condicions Generals.

Condicions generals: aquestes Condicions generals.

Aplicabilitat dels Termes i Condicions Generals

Els Termes i condicions generals s’apliquen a totes les ofertes, acords i lliuraments de GBL Europe BV, tret que s’acordi explícitament el contrari per escrit.

Si el Client en la seva comanda, confirmació o qualsevol altra comunicació que al·legués l'acceptació dels Termes i disposicions generals inclouen disposicions que difereixen o no estan inclosos en els Termes i Condicions Generals, aquestes disposicions només seran vinculants per a GBL Europe BV si i en la mesura que GBL Europe BV els ha acceptat per escrit.

En els casos en què s’apliquen termes i condicions específiques relacionades amb un producte o un servei, a més d’aquests termes i condicions generals, el client sempre pot invocar la condició aplicable que li sigui més favorable en cas de termes generals incompatibles

Preus i informació

Tots els preus publicats al lloc web i en altres materials originaris de GBL Europe BV inclouen impostos i altres impostos imposats pel govern, tret que s’indiqui el contrari al lloc web.

Si es cobren les despeses d’enviament, aquestes seran clarament indicades a temps abans de la celebració del contracte. Aquests costos també es mostraran per separat en el procés de comanda.

El contingut del lloc web es compon amb la màxima cura. Tot i això, GBL Europe BV no pot garantir que tota la informació del lloc web sigui correcta i completa en tot moment. Tots els preus i la resta d'informació publicada al lloc web i en altres materials originaris de GBL Europe BV estan subjectes a errors de programació i escriptura evidents.

GBL Europe BV no es responsabilitza de les desviacions de color derivades de la qualitat dels colors que es mostren a la pantalla.

Conclusió de l'Acord

L'acord es considerarà conclòs en el moment en què el client accepti l'oferta de GBL Europe BV, sota les condicions previstes per GBL Europe BV.

Si el client ha acceptat l’oferta per mitjans electrònics, GBL Europe BV confirmarà sense demora la recepció de l’acceptació de l’oferta per mitjans electrònics. Fins que no es confirmi la recepció de l'acceptació, el Client tindrà la possibilitat de dissoldre l'Acord.

Si es troba que, en acceptar o contractar el contracte, el Client ha proporcionat dades incorrectes, GBL Europe BV tindrà el dret de complir la demanda de les obligacions del Client fins que no es rebin les dades correctes.

registre

Per fer un ús òptim del lloc web, el client es pot registrar mitjançant el formulari de registre / l’opció d’inici de sessió del compte al lloc web.

Durant el procés de registre, es sol·licitarà al client que triï un nom d’usuari i una contrasenya amb els quals pugui iniciar la sessió al lloc web. El client només és responsable de triar una contrasenya prou fiable.

El Client ha de mantenir les seves credencials d’inici de sessió, nom d’usuari i contrasenya estrictament confidencials. GBL Europe BV no es fa responsable de qualsevol mal ús de les credencials d’inici de sessió i sempre té dret a assumir que el client que inicia sessió al lloc web és el responsable de la seva professió. El Client és responsable i assumeix el risc total de totes les accions i transaccions realitzades a través del compte del Client.

Si el Client sap o té raons per sospitar que les seves dades d’inici de sessió s’han posat a disposició de parts no autoritzades, haurà de canviar la seva contrasenya tan aviat com sigui possible i / o notificar-la a GBL Europe BV en conseqüència per tal de permetre a GBL Europe BV mesures adequades.

Execució de l'Acord

Tan bon punt GBL Europe BV hagi rebut la comanda, enviarà els productes al client sense demora i tenint en compte les disposicions del paràgraf 3 d’aquest article.

GBL Europe BV està autoritzada a contractar tercers en el compliment de les seves obligacions en virtut de l'Acord.

Amb molta antelació a la data en què es va signar l'Acord, es publicarà informació al lloc web que descriu clarament la forma i el termini de lliurament dels productes. Si no s’ha acordat ni s’ha afirmat cap termini de lliurament, els productes es lliuraran com a màxim dins dels dies 30.

Si GBL Europe BV no pot lliurar els productes en el termini acordat, ho notificarà al Client en conseqüència. En aquest cas, el client pot decidir acceptar una nova data de lliurament o bé dissoldre el contracte sense haver de suposar cap cost.

GBL Europe BV aconsella al client que inspeccioni els productes en el moment del lliurament i que notifiqui qualsevol defecte en un termini adequat, preferiblement per escrit o per correu electrònic. Per a més detalls, consulteu l'article sobre garantia i conformitat.

Els riscos associats als productes es transferiran al Client tan bon punt els productes es lliurin a l’adreça de lliurament acordada.

Si ja no es pot subministrar el producte sol·licitat, GBL Europe BV té dret a lliurar un producte comparable per naturalesa i qualitat al producte sol·licitat. En aquest cas, el Client tindrà el dret de dissoldre l'Acord sense haver de suposar cap cost i de devolució gratuïta del producte.

Dret de desistiment / devolució

El Client tindrà el dret de dissoldre l'Acord a distància amb GBL Europe BV dins dels dies naturals de 14 després de la recepció del producte, de forma gratuïta i sense motivar. Els inicis l’endemà que el producte el va rebre el consumidor, o un tercer designat pel consumidor, que no sigui el transportista, o:

- si el lliurament d’un producte implica lliuraments o parts diferents: el dia en què el Client, o un tercer designat pel Client, va rebre l’última entrega o l’última part;
- amb contractes de lliurament regular de productes durant un període determinat: el dia en què el Client, o un tercer designat pel Client, va rebre el darrer producte;
- si el Client ha sol·licitat diversos productes: el dia en què el Client, o un tercer designat pel Client, ha rebut el darrer producte.

Només es corresponen al compte del Client els costos directes ocasionats per l'enviament de devolució. Això vol dir que el client haurà de pagar les despeses de devolució del producte. Totes les despeses d’enviament pagades pel Client i el preu de compra pagat pel producte seran retornats al Client si es retorna tota la comanda.

Durant el període de retirada a què es refereix el paràgraf 1 anterior, el Client tractarà el producte i el seu embalatge amb la màxima cura. El Client no podrà obrir l’embalatge ni utilitzar el producte tret que això sigui necessari per determinar la naturalesa dels productes, les seves característiques i el seu funcionament.

El Client només serà responsable de la devaluació del producte que sigui conseqüència del seu maneig del producte, tret del que estigui permès en.

El Client pot dissoldre l’Acord d’acord amb el paràgraf 1 d’aquest article mitjançant la notificació de la retirada (digital o d’una altra forma) a GBL Europe BV, dins del període de retirada, mitjançant el model de formulari per a dret de desistiment o en algun altre tipus inequívoc. manera. Si GBL Europe BV permet al client declarar la seva retirada per mitjans electrònics / digitals, després de rebre aquesta declaració, GBL Europe BV envia la confirmació de recepció immediata.
El més ràpid possible, però no més tard de 14 dies després del dia de la notificació tal com es fa referència al paràgraf 1, el Client retornarà el producte o el lliurarà a (un representant de) GBL Europe BV. El client pot enviar el producte directament a GBL Europe BV sense previ avís de retirada en el termini esmentat al paràgraf 1. En aquest cas, el client ha d’incloure un avís de retirada per escrit, com el model del formulari.

Els productes es poden retornar a la següent adreça:

GBL Europe BV
Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Els Països Baixos

Qualsevol quantitat ja pagada pel Client (de forma anticipada) serà retornada al Client tan aviat com sigui possible, i en qualsevol cas dins de 14 dies després de la dissolució del Contracte. Si el client tria un mètode de lliurament car en preferència del lliurament estàndard més barat, GBL Europe BV no ha de reemborsar els costos addicionals del mètode més car.

Excepte en els casos en què GBL Europe BV s’ha ofert per recuperar el producte ell mateix, pot ajornar el reintegrament fins que hagi rebut el producte o fins que el Client demostri que li ha retornat el producte, depenent dels casos anteriors.

La informació sobre l’aplicabilitat o la no-aplicabilitat d’un dret de desistiment i sobre qualsevol procediment requerit es publicarà clarament al Lloc Web, molt abans de la celebració de l’Acord.

pagament

El Client abonarà els imports deguts a GBL Europe BV segons el procediment de comanda i els mètodes de pagament indicats al lloc web. GBL Europe BV ofereix gratuïtament qualsevol forma de pagament que triï, i pot canviar aquests mètodes en qualsevol moment.

Garanties i conformitat

Aquest article només s'aplica si el Client no actua de forma professional o comercial. Si, malgrat aquesta darrera disposició, GBL Europe BV proporciona una garantia independent sobre els productes, això s'aplica a tot tipus de clients.

GBL Europe BV garanteix que els productes compleixen l'Acord, les especificacions de l'oferta, els requisits raonables de solidesa i / o usabilitat i les disposicions estatutàries i / o les regulacions governamentals vigents a la data de la signatura de l'Acord. Si ho acorda específicament, GBL Europe BV també garantirà que el producte és adequat per a altres usos que no siguin del seu ús normal.

Totes les garanties ofertes per GBL Europe BV, el fabricant o l’importador no afectaran els drets i reclamacions estatutàries que el Client ja té i poden invocar en virtut del Conveni.

Si el producte lliurat no compleix l'Acord, el Client pot notificar-ho en conseqüència a GBL Europe BV en un termini raonable després de descobrir el defecte.

Si GBL Europe BV considera que la reclamació ha estat fonamentada, els productes afectats seran reparats, substituïts o reemborsats en consulta amb el Client. D’acord amb l’article referent a la responsabilitat, la devolució no pot excedir el preu pagat pel producte pel client.

Procediment de gestió de queixes

Si el Client té cap queixa en relació amb un producte (d’acord amb l’article sobre garanties i conformitat) i / o sobre altres aspectes de GBL Europe BV el seu servei, pot presentar una queixa per telèfon, per correu electrònic o per correu postal. Vegeu les dades de contacte a la part inferior dels Termes i condicions generals.

GBL Europe BV respondrà la queixa tan aviat com sigui possible i, en qualsevol cas, dins dels dies 1 després d’haver-la rebut. Si encara no és possible que GBL Europe BV formuli una reacció substancial a la queixa en aquest moment, GBL Europe BV confirmarà la recepció de la queixa dins de 1 dies després d’haver-la rebut i donarà una indicació del termini dins del qual espera ser capaç de donar una reacció substantiva o definitiva a la queixa del Client.

Responsabilitat

Aquest article només s'aplica si el Client és una persona física o una persona jurídica que actua amb una finalitat professional o comercial.

La responsabilitat total de GBL Europe BV respecte al Client a causa d’un incompliment atribuït a l’acord del Conveni es limita a una indemnització que no excedeixi el preu estipulat per a aquest Acord en particular (IVA inclòs).

La responsabilitat de GBL Europe BV respecte al Client per danys o pèrdues indirectes, que en tot cas inclou –però no es limita explícitament a– danys conseqüents, benefici perdut, estalvi perdut, pèrdua de dades i danys per interrupció comercial. exclòs.

A part dels casos a què es refereixen els dos paràgrafs anteriors d’aquest article, GBL Europe BV no es responsabilitza en cap cas del client pels danys i perjudicis, independentment del motiu en què es basa l’acció per danys. Tanmateix, les restriccions previstes en aquest article deixaran d’aplicar-se si, en la mesura que el dany o la pèrdua sigui el resultat d’un acte intencionat o d’una negligència greu per part de GBL Europe BV.

GBL Europe BV només serà responsable del client per culpa d’un error atribuïble en l’acompliment d’un acord si el Client emet un avís de morositat adequat a GBL Europe BV sense demanar un termini raonable per solucionar l’error, i GBL Europe BV també incompleixen les seves obligacions després d'aquest període. L'avís de morositat ha de contenir una descripció de l'error en la major quantitat possible per permetre a GBL Europe BV proporcionar una resposta adequada.

Qualsevol esdeveniment que doni dret a una indemnització està sempre subjecte a la condició que el Client notifiqui el dany o la pèrdua per escrit a GBL Europe BV tan aviat com sigui possible, però no més tard de 30 dies després del dany o pèrdua.

En cas de força major, GBL Europe BV no serà responsable de pagar cap indemnització pels danys i pèrdues que el client hagi patit.

Retenció de títol

Mentre el Client no hagi efectuat cap pagament complet per l’import total acordat, GBL Europe BV conservarà la propietat de totes les mercaderies lliurades.

Dades personals

GBL Europe BV processarà les dades personals del client d’acord amb la declaració de privadesa publicada al lloc web.

Disposicions finals

Aquest acord es regeix per les lleis del país d’establiment de la botiga web.

En la mesura que no es dicti el contrari per la legislació obligatòria, qualsevol controvèrsia derivada de l'Acord se sotmetrà al tribunal competent holandès del districte on GBL Europe BV tingui el seu domicili social.

Si qualsevol disposició establerta en aquests Termes i Condicions Generals es demostri nul·la, això no afectarà la validesa dels Termes i Condicions Generals en general. En aquest cas, les parts estableixen una o més noves disposicions en substitució que reflectiran la disposició original tant com sigui possible segons la llei.

El terme "escrit" en aquests Termes i Condicions Generals també es refereix a la comunicació per correu electrònic i fax, sempre que s'hagi establert prou la identitat del remitent i la integritat del missatge de correu electrònic.

Les dades de contacte

Si teniu dubtes, queixes o comentaris després de llegir aquests Termes i condicions generals, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic o per carta.

GBL Europe BV

Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Els Països Baixos

Servei al client

E: [Email protected]
Suport I: + 31 (0) 85 888 3500
Suport II: + 32 (0) 266 908 66
Fax: + 32 (0) 266 92 844

IMPOST: NL858544295B01
Cambra de comerç: 71008470

Registre REACH: GM486603-26

Top
Facebook